配送オプションにはどのようなものがありますか?
1. 注文商品はいつ発送されますか?
ご注文の発送には、通常48時間ほどお時間をいただいております。その後、配送業者を通じてご自宅までお届けいたします。
2. 配送にはどれくらい時間がかかりますか?
ご注文商品が発送されますと、追跡番号を記載したメールをお送りいたします。
米国への配送:10~15営業日
英国への配送:10~15営業日
オーストラリアへの配送:10~20営業日
カナダへの配送:10~20営業日
【ご注意】
住所や連絡先情報の不備・誤りにより荷物が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。
自然災害、祝日、悪天候など、当社の管理が及ばない不可抗力な事由により、配送が遅延する場合がございます。ほとんどの荷物は予定通りに到着いたしますが、配送業者側の事情により遅延が生じる可能性もございます。そのため、正確な配達日時の保証はいたしかねます。配送の遅延やトラブルにつきましては、基本的には配送業者の責任となりますが、当社にて状況の調査・確認を行わせていただきます。
3. 送料はいくらですか?
【通常配送(スタンダードシッピング)の料金】
通常配送の基本料金は、5.95米ドルからとなっております。
速達配送(エクスプレスシッピング)の料金は、9.99米ドルです。
【送料無料ポリシー】
ご注文合計金額が35米ドル以上の場合は、通常配送(スタンダードシッピング)を無料でご利用いただけます。
4. 注文商品の配送状況を確認するにはどうすればよいですか?
ご注文商品が発送され次第、発送完了をお知らせするメールをお送りいたします。このメールには追跡番号も記載されておりますので、ご注文時にメールアドレスを正確にご入力いただくようお願いいたします。
荷物の配送状況は、以下のウェブサイトからご確認いただけます:www.17track.net。サイトにアクセスし、追跡番号(Courier Number)を入力して検索してください。
その他ご不明な点がございましたら、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。